這些年來(lái)選擇長(zhǎng)沙租車(chē)自駕出行的人越來(lái)越多，但由于有些客戶缺乏專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)、服務(wù)體系跟不上等問(wèn)題，目前大多數(shù)的長(zhǎng)沙租車(chē)客戶，在長(zhǎng)沙租車(chē)期間發(fā)生意外狀況，特別是在遇到半路出現(xiàn)故障這種臨時(shí)緊急情況時(shí)，不知道該如何正確地處理。

長(zhǎng)沙租車(chē)來(lái)告訴您，在長(zhǎng)沙租車(chē)公司租的車(chē)半路出現(xiàn)故障的正確處理方法。

一、長(zhǎng)沙租車(chē)客戶在遇到這種突發(fā)情況時(shí)，首先要保持沉著冷靜，不要慌了手腳，保障人身安全是第一要義。要相信長(zhǎng)沙租車(chē)會(huì)依據(jù)事實(shí)來(lái)為您處理問(wèn)題。

二、如果車(chē)子是因?yàn)槭鹿试蛟斐傻?，那么?qǐng)您一定要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并第一時(shí)間通知長(zhǎng)沙租車(chē)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。我們會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，以專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，決定下一步的動(dòng)向，保障雙方利益。

三、不要擅自維修，一定要在取得長(zhǎng)沙租車(chē)公司的同意后到指定的地點(diǎn)維修。這樣可以避免不必要的麻煩。

四、仔細(xì)閱讀長(zhǎng)沙租車(chē)時(shí)簽訂的合同協(xié)議，并按合同明確規(guī)定的方案處理問(wèn)題。在此，長(zhǎng)沙租車(chē)也要提醒您，在與長(zhǎng)沙租車(chē)公司簽訂合同時(shí)就要萬(wàn)分注意，保障利益不受損。一般來(lái)說(shuō)，汽車(chē)租賃公司已將車(chē)輛向保險(xiǎn)公司投保了車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者保險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種。

同時(shí)租賃公司也會(huì)在長(zhǎng)沙租車(chē)合同中約定，一旦車(chē)輛出險(xiǎn)長(zhǎng)沙租車(chē)人需承擔(dān)的責(zé)任。駕駛租用車(chē)輛發(fā)生交通事故，長(zhǎng)沙租車(chē)人要盡快通知相關(guān)部門(mén)(包括租賃公司)，一定要有交警的事故裁定書(shū)或是安委會(huì)的證明，這是保險(xiǎn)理賠所必需的材料。而按照保險(xiǎn)公司的條款規(guī)定，汽車(chē)發(fā)生意外時(shí)，保險(xiǎn)公司實(shí)行限額賠償。

五、無(wú)論是什么原因引起的故障，請(qǐng)您都要積極配合長(zhǎng)沙租車(chē)公司處理相關(guān)事宜，準(zhǔn)備好相關(guān)的材料。迅風(fēng)租車(chē)一定會(huì)秉承專(zhuān)業(yè)、盡責(zé)的態(tài)度，公正負(fù)責(zé)地處理問(wèn)題，保證雙方的利益不受到損害。